护理工作质量评价的目的、内容及过程(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 护理工作质量评价的目的、内容及过程一、护理质量评价的目的及内容 （一）评价的目的与原则1.目的可以衡量工作计划是否完成，衡量工作进展的程度和达到的水平。检查工作是否按预定的目标或方向进行。根据提供护理服务的数量、质量，评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。为管理者提高护理质量提供参考。评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。通过评价工作结果，可以肯定成绩，找出缺点和不足，并指出今后的努力方向。也可通过比较，选择最佳方案，如选用新技术、新方法等。可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能，为护士继续教育提供方向和内容。 2.原则（1）评价应是实事求是的。评价应建立在事实的基础上，将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。这些标准必须是评价对象能够接受的，并是在实际工作中能够衡量的。（2）对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行，就是所定标准应适当，