精选优质文档-倾情为你奉上柜员主管模拟测试题 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分）1、柜员主管的汇报路线为（ ） A、网点经理或上级委派部门 B、高级柜员 C、大堂经理 D、会计主管2、柜员主管的职业发展路线为（ ） A、客户经理 B、网点经理或管辖行管理人员 C、大堂经理 D、会计主管3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（ ） A、机构签到 B、双人封箱 C、关闭设备 D、查看电子邮箱4、机构签退的交易码为（ ） A、0001 B、0002 C、0003 D、00045、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（ ）替补。 A、高级柜员 B、普通柜员 C、网点经理 D、客户经理6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（ ） A、ATM B、CDM C、CRS D、BSM 7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（ ） A、赞赏性指
