精选优质文档-倾情为你奉上1.商业模式:是管理者整合企业要素,形成的完整的,有独特竞争力的运行系统,是企业的各种利益相关者的纽带。2.战略管理者层次和职能:公司层。公司层管理者包括CEO、其他高级管理者、董事会和公司层职员。CEO是总体管理者的核心,在其他高级主管的协助下,公司层管理者的任务是负责组织的整体战略。这一角色包括定义组织的使命和目标,决定开展哪些业务,在不同的业务间分配资源,制定和实施跨业务的战略,领导整个组织。负责资源的分配和掌握行业进退,还要充当企业战略设计者与企业所有者之间的联系人。保证公司和业务层的战略符合股东利益最大化是CEO的职能。业务层。业务单位是一个自足的事业部,为某一特定的市场提供产品和服务。业务层的主管总经理,是事业部的负责人,将公司层的知识和意图转换成具体的业务战略。职能层。职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营。职能经理的职责范围通常局限于某一具体的组织活动。制定涉及本领域内的职能战略,协助达成业务层和公司层总体管理者的战略目标。3.产业的生命周期:从产业出现到完全退出社会经济活动经历的时间。不