数据分析与评价管理程序(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上数据分析与评价管理程序1.0 目的通过制定本程序,规范质量、环意管理体系各过程有关数据信息的收集、分析、评价及应用管理等,以确定公司管理体系的适宜性和有效性,识别并提出可以实施的改进,促进顾客及相关方满意度和企业整体业绩的提升。2.0 适用范围 适用于对来自监视和测量活动及其他相关来源的数据分析与评价。3.0 职责3.1工程部:是数据分析与评价归口管理部门,负责数据分析及统计技术的选用及指导。3.2 各部门:负责本部门数据的收集、分析、评价、应用和处理等工作。 4.0 定义 4.1数据:是指能够客观地反映事实的和数字等信息。5.0内容5.1 策划。5.1.1 数据分析与评价归口管理部门由工程部主导,负责数据分析及统计技术的选用及指导。各部门依照本程序的要求负责本部门数据的收集、分析、评价、应用和处理等工作。此数据分析与评价管理过程中各部门要充分做好相关信息的沟理,以确保数据收集的准确及数据的共享等,具体可参见沟通与信息管理程序(FT/QP-10)执行。5.1.2各部门相关人员应经过相关培训

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