精选优质文档-倾情为你奉上怎样提高团队的沟通能力怎样提高团队的沟通能力每个人都希望了解公司的状况、地位、方向、使命和“游戏规则。这取决于总裁的沟通，总裁是教练、顾问和裁判员，他必须为职工提供他们完成任务所必需的条件和手段。他还必须提供适当的目标和动力以促进任务的完成。 弗雷德弗洛詹西克怎样开发有效的反馈技能在沟通中开发有效的反馈技能十分重要，可以从以下几点作起：强调具体行为反馈应具体化而不要太笼统。要避免下面这样的陈述：“你的工作态度很不好”或“你的出色工作留给我深刻印象”。这些都过于模糊。因为在提供这些信息时，你并未告诉接受者足够的信息以改正他的态度，或你凭什么判定他完成了“出色的工作”。反馈，尤其是消极反馈，应是描述性的而不是判断或评价性的。反馈应针对具体工作，而永远不要因为一个不恰当的活动而指责个人，“很笨”、“没能力”等等，这样会激起极大的情绪反应，这种反应很容易忽视了工作本身的错误。当你进行批评时，记住你指责的是与工作相关的行为，而不是个人。使反馈指向目标 不要把反馈完全“倾倒”到别人身上。如果
