精选优质文档-倾情为你奉上有效一般沟通的十大沟通原则作者：佚名 文章来源： 更新时间：2010-1-29沟通作为人类最基本、最重要的活动方式和交往过程之一，不仅在管理中占据首屈一指的地位，而且在其他的人类行为中也扮演着十分重要的、不可或缺的关键角色。人类社会及人类社会中的任何一个基本组织，都是由两个或多个个体所组成的一个群体，沟通是维系组织存在，保持和加强组织纽带，创造和维护组织文化，提高组织效率、效益，支持、促进组织不断进步发展的主要途径.可以说，天下没有不需要进行沟通的组织。没有沟通，就不可能形成组织和人类社会。家庭，企业，国家，都是十分典型的人类组织形态。人类在社会组织如企业中要实施管理，必须通过沟通，沟通是管理的核心和本质。通过探讨一般沟通的定义，过程及其重要要素，我们了解到沟通并不是一个永远有效的过程。要达成有效的沟通，人们必须遵守一定的原理，只有遵循这些基本原理，人们想要传递的信息才能象预期的那样及时，准确，完整地完成。综合前人沟通研究的一些成果，加上笔者个人一些独创性的见解，尤其是紧密联系沟通的实践事实，笔者认
