有效谈判十个步骤(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上有效谈判十个步骤 许多上过谈判课的朋友问我,如果把谈判过程一步步整理出来,会不会比较有助于谈判的学习?我认为可以。过去我是把谈判分解成一个一个“结构”来谈,像“实质结构”、“成员结构”、“议题结构”、“权力结构”等,去教学员如何分析谈判。而我也认为,一定要阿看得出来,谈判是一个结构套着一个结构的,你才算进入研究谈判的殿堂。用“谈判流程”来学谈判是第二个阶段。在晓得结构之后,可以把一场谈判从准备开始,分解成几个过程环节,然后对自己的谈判行为一一加以查看。谈判学者对于流程该包括几个步骤,也有不同的主张。但是我认为,如果谈判要谈得精致的话,应该有下面十个步骤:步骤一:审度情势在谈判之前,一定要拉高战略高度,看一下我们所处的谈判情境。几个问题必须在心中问一下:1、时间压力在哪一边?(当然,这包括先弄清楚时间压力是真的,还是假的)2、我们是强者还是弱者?(这表示要先找筹码)3、要不要结盟或制造僵局?4、如果要引爆冲突逼对方谈判,时机对不对?5、有没有议题可以挂钩?6、有没有观众?(观众会影响谈判者

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