精选优质文档-倾情为你奉上有效沟通与协作C 课程说明：说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25 ，其余75决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82 。C 课程收益： 帮助你深化对“沟通”的认识，掌握沟通的秘诀，让你拥有良好的人际关系； 通过演练培养你的亲和力与沟通的技巧，让你成为团队中最受欢迎的人； 掌握上级与下级的不同心理特征，采取正确的沟通方式，实现沟通畅通； 学习与了解冲突的识，快速化解部门间的冲突，实现团队与个人的更大价值。 课程中还能让领域商务谈判的精髓，让你无敌谈判高手。C 课程对象：企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员。C 课程提纲：一、沟通与协作的基础1. 沟通的重要性；2. 影响组织沟通的因素；3. 企业内常见的沟通障碍；4. 沟通与协
