汽车4S店服务满意度调查方案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上汽车4S店服务满意度调查方案调查小组序号： 第七小组 调查方案提交时间： 2012.10.15 专心-专注-专业目录1.前言2.调查目的3.调查内容4.调查对象5.调查方法6.分析方法7.经济预算8.时间进度9.调查结果表达10.附录（方案意义，情况说明） 1前言在如今的汽车市场，品牌的多样性，产品的多样性，人们对汽车消费的意向影响着各大汽车厂商，在中国市场上汽车呈现出多样性，中国是汽车消费大国，所以各大汽车公司更要针对中国市场制定在中国的发展计划，各大汽车公司争强着中国的市场。 2调查目的 了解消费者对汽车的消费现状和汽车市场的消费特点，了解消费者的消费心理和消费行为，了解消费者对我们公司生产的汽车的接受度和对4S店的接受度。3