沟通技巧--教学版(共19页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8963439 上传时间:2021-12-01 格式:DOC 页数:19 大小:121.50KB
下载 相关 举报
沟通技巧--教学版(共19页).doc_第1页
第1页 / 共19页
沟通技巧--教学版(共19页).doc_第2页
第2页 / 共19页
沟通技巧--教学版(共19页).doc_第3页
第3页 / 共19页
沟通技巧--教学版(共19页).doc_第4页
第4页 / 共19页
沟通技巧--教学版(共19页).doc_第5页
第5页 / 共19页
点击查看更多>>
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上 有效沟通技巧姓名: _日期: _沟通的定义:为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素:目标信息思想情感协议沟通的类型:肢体语言距离方向口头 书面非语言语言沟通身体接触通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的.沟通的模型: 信息发送者接受者 反馈如何运用有效的沟通技巧克服这些障碍? 1. 怎样有效的发送信息l 决定何时发送信息时间是否恰当考虑接收者的情绪l 决定何处发送信息地点是否合适是否需要更多的私人空间是否不受干扰 l 决定

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。