精选优质文档-倾情为你奉上沟通视窗肢体语言沟通中,一个循环的过程中包括两个非常重要的因素:说和问的行为。介绍一个非常著名的理论叫“沟通视窗”。这个视窗说明,当我们在说和问不同对待的时候,即说的多或者是问的多,那么就会让别人对你产生不同的印象,影响别人对你的信任。1“沟通视窗”把关于你的所有信息分为四个区间公开区:就是你自己知道,同时别人也知道的一些信息。公开区的信息,就是一些个人的信息,如:姓名、性格、居住地、工作单位。盲区:经常是关于自己的某些缺点,可能是自己意识不到自己的缺点,但是别人能够看到你的缺点。就是你自己也不知道的关于你的信息,但是别人知道。盲区的信息,如:性格上的弱点或者是平时自己不在意的一些不好的行为。隐藏区:就是关于你的某些信息,你自己知道,但是别人不知道。还有一种隐藏区的信息,别人不知道,只有你自己知道。如:阴谋、秘密。未知区:就是关于你的某一些信息,你自己不知道,别人也不知道。2 沟通视窗的运用技巧任何一个人都有上述四种信息,在他人看来每一个人的这四种信息的多少是不一样的。在公开区的运用技巧。他的信息他知道