满意度激励方案(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上发文部门:总经理办公室文号:2015第001号密级:普通紧急程度:一般成都-汽车销售有限公司地址:中国成都市高新*号电话:Tel:(028)-传真:Fax:(028)- 邮编:Post Code:关于开展成都-店JD.Power 等满意度对应活动的通知为加深与顾客的联系,提升自店的顾客满意度,从而亦能提升下一年SSI/CSI社内调查成绩。为感谢公司员工和顾客在提升满意度成绩中作出的努力,本店将会对员工和顾客作出的努力及配合给予相应的奖励。一、 销售JD.power活动名称: JD.Power SSI行业调研特别对应活动1、活动范围:JD. Power SSI行业调研城市销售店(不包含卫星店分店)2、DLR实施人:销售顾问、CR专员、服务顾问3、活动内容: 满意度启蒙销售顾问、服务顾问及CR专员在活动期间对目标顾客(即活动对象)通过交车现场启蒙、电话拜访、报修接待等途径,向目标顾客宣导JD. Power SSI行业调研知识及实

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