电子商务法分析“七天无理由退换货”中的法律问题(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上课程名称:电子商务法姓名:沈浩炜学号:-02试析“七天无理由退货”中的法律问题沈浩炜摘要:近年来,随着互联网技术的迅猛发展,网络购物这种新的消费方式逐渐被大众认识,了解并接受。并且使用网络购物的人们也越来越多。相比传统消费模式,网上消费更加快捷,方便。而网络消费在给人们带来便捷的同时,也慢慢出现了一些弊端。其中以“七天无理由退货”的定义为主。到底什么算无理由,无理由的定义是什么,而七天又是在什么时候开始计算。本文以网络交易管理法,消费者权益保护法为基础,浅谈关于“七天无理由退货”中的法律问题。关键字词:无理由,法律,退货,七天。第一,网购商品退货“完好无损”的标准是什么?首先,我们需要了解是:我国的民法通则明确规定了七大原则,即“平等原则,自愿原则,公平原则,诚实信用原则,守法原则,公序良俗原则,禁止权利滥用原则”。对于“完好无损”的界定,个人认为,最重要的是“公平原则”,因为“完好无损”的商品商家的二次销售成本极大减小,商家才会同意消费者退货,而超过一定的成本,或者商品受损,商家就会千方百计的拒绝退货。

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