物流客服方案(共37页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上迅达物流客服方案2014121012014-06-22一、 公司模拟(一) 公司背景介绍迅达配送中心,其经营业态以第三方物流配送为主。本公司成立于2005年,现已发展成为中国西部地区最具规模的第三方物流配送企业。拥有一座现代化的物流配送中心,与1000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。自公司成立以后,公司决策层就提出为适应市场发展需要,必须跟上先进零售企业信息化管理的步伐,完成对各分店的POS/MIS自动化管理系统,实现配送中心与财务中心的联网,以达到对单列商品准确的进、销、存的科学信息化管理,合理安排和使用流动资金,加快商品及资金周转率,以形成一套健全的、高效的商品自动化管理系统,包括商品的进销存管理系统、供应链管理系统同时逐渐提升公司内部的信息化管理。据悉,为了实现这一系列的信息化目标,公司每年在信息化上的投入就达到了上百万;本企业坚持走部分外包、自主开发的信息化之路。(二) 公司业务范围以成都高新区为中心,向周围辐射,广泛分布于城区、郊组织结构图区和乡镇,租赁物业数量多、来源渠

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