物流服务满意度调查报告(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2008年第一季度物流服务满意度调查报告 常熟订货会后江苏和浙江加盟商及办事处对物流服务满意度调查报告 常熟富安娜物流部 程超08年04月03日 专心-专注-专业公司为了提高客户的物流服务质量，加强物流内外部管理 ，特进行“物流服务满意度调查”。征询对象为江苏和浙江两区域的加盟商和办事处，主要是为了征询加盟商和办事处对我们物流环节中的执行情况和相关方面进行电话访问，并且询问对物流部的相关建议和意见，进行针对性的分析和改善。使以后物流环节保质保量的进行。一问卷调查计划(一) 调查方式：，以电话记录的方式进行调查记录，记录员对记录结果签字留存备查。(二) 调查对象：08年3月常熟富安娜订货会中的江苏和浙江加盟商以及办事处。(三) 调查家数：江苏22家（其中办事处两家），浙江27家（其中办事处两家）；合计49家。(四) 抽样方式：由于