精选优质文档-倾情为你奉上电子商务企业中的知识管理的概念来源：神州数码erpERP发布时间：2009-9-16 9:00:32与实践工作者及专家的沟通和协作、创造新知识、方便地存取知识、使用知识改善企业过程和决策，以上这些对组织的创新和长期生存已经十分重要了。种知识管理系统设想去建立公司的图书馆，包含文件、记录、演讲和最佳实践，以鼓励雇员基于他们的经验去创造文件。 与实践工作者及专家的沟通和协作、创造新知识、方便地存取知识、使用知识改善企业过程和决策，以上这些对组织的创新和长期生存已经十分重要了。作为经理，你将希望知道如何用信息系统为知识管理服务。 在本章中，我们主要讨论专门用来帮助组织创建、捕捉、分发和应用知识与信息的信息系统。首先，我们讨论知识如何变成为一个重要的组织资产，以及将数据转化为有用知识的过程序列。其次，我们描述用于知识管理的系统的主要类型。最后，我们讨论经理为保证知识管理系统能为企业提供价值所能采取的步骤。101 知识管理概论 知识管理浪潮的兴起使知识管理系统成为公司和政府软件投资增长最快的领域之一。图101显
