电开拓客制度(共13页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上电开拓客管理制度 为加强拓客管理工作,实现管理规范化、标准化、制度化,特制定本制度。 一、岗位职责渠道经理为拓客第一负责人。包含任务数据汇总、奖惩台账、资产台账管理、处理日常各项事务,主要监督各位管理层,实时跟进任务完成情况,并对主管、组长进行任务考核,安排组织培训;积极解决拓客工作出现的各类问题;制定本周拓客地图和计划,包含大客户组、社区组、商圈组拜访拜访计划及客户跟进台账,精准派单组计划及区位以及任务完成统计情况; 二、日常管理1. 必须听从上级指挥,违者直接开除。2. 不得擅自离岗,若在抽查过程中超过10分钟未到达指定位置,则按20元/次,依次累加进行处罚。超过三次者则一律劝退;3. 电话保持畅通,遇事及时沟通,任何异动前,需主动向上级汇报,若不及时汇报,被发现按擅自离岗论处,处罚50元/次;4. 拓客过程中严禁与客户发生争吵或轻佻等不良行为,不得谎报,虚报,“乱承诺,瞎承诺”,若出现虚假承诺则一次处罚100元。5. 群里重要通知涉及相关责任人必须看见第一时间回复,管理人员在发送工作指令的同时,需以

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