直赔管理方案(共10页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上车险直赔实施方案一、直赔实施原则1、以依法合规实施为前提根据保监会关于规范车险理赔环节风险的通知(保监发【2009】90号)的文件精神;根据总公司车险理赔的相关规定,分公司结合市场实际情况和客户服务的需求开展车险直赔。2、以防范理赔风险为核心结合车险理赔风险防控的要求,对“直赔”合作维修企业有针对性和差异性的实施风险防控手段和措施,强化考核机制,建立动态考核体系,确保“直赔”内容有效落实。双方签订直赔协议书,明确双方彼此的责任和权力,约束并监督”直赔”合作维修企业代领赔款的行为 。3、以服务客户为目的以客户对车险理赔服务的需求为目的,与“直赔”合作维修企业建立业务关系,最大限度满足客户需求,为客户提供便捷的理赔服务。促进车险业务又快又好发展。4、以推行试点建设为途径结合分公司车险业务发展情况,并借鉴北京车险市场上现行的直赔情况,从合作的修理机构中,择优选择建立直赔试点,不断摸索创新、循序渐进,逐步完善直赔管理办法和实务操作规程。二、“直赔”合作维修企业审核、审批1、“直赔”合作维修企业的资格审核

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