知识管理对销售业绩的影响(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上知识管理促进销售业绩提升深蓝海域指出,无论淡季旺季,促使员工积极参与到实施当中绝非易事,那么如何利用让营销业绩保持持续增长呢? 即使是在销售旺季,说服员工参与规划也是一件不容易的事。反而在销售淡季,员工们更愿意分享他们的所知。几年前,当服装零售和分销商A公司开始进行时,发生了数次各种形式的抵制活动,原因很简单:首先,其1000多家连锁店的大多数员工以前在工作中从来没有使用过电脑,现在为了使用这个,他们不得不抽出时间登录上去,阅读其他同事共享的成功工作经验,并张贴他们自己的想法;其次,随着员工们每天都在竞争创造最高的销售额、最少的被偷窃次数和最优秀的员工等,A服装公司各连锁店的经理之间也形成了一种竞争文化。缺乏员工的支持和使用,A公司的努力看起来将要失败了,因为如果没有员工的使用就会变得毫无价值。在销售业绩平平的淡季并且服装零售商竞争加剧的情况下,使用的风险是很高的。驱动这个项目的并不是来自总裁办公室的公告或者金钱,而仅仅是从一个盛夏的尝试开始。几年前的夏天左右,一个A公司专卖店的经理不经意间发现了一种展示和促

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