精选优质文档-倾情为你奉上空乘服务沟通与播音技巧教学大纲（学时：32；学分：2）一、适用专业三年制，空中乘务专业，机场服务专业和空中安全保卫专业。二、教学目标空乘服务沟通与播音技巧是高等院校、中专空乘专业的专业课，语言是人们交往最重要的模具，是传递信息的重要载体，对促进社会的建设和发展具有重要的作用。一口标准、留利、甜美的普通话是作为空乘服务人员、机场服务人员最需要具备的能力。课程总体目标设置为：专业能力、方法能力、社会能力。专业能力：通过学生做课后思考与练习，让学生能够把所学的知识转化为熟练的技巧，使学生能运用所学的理论和知识来指导自己的语言实践。 方法能力：理论知识应用能力、工作能力、解决问题能力。素质：集体主义精神和良好的个人意志。1）知识目标： （1） 了解命题说话特点，掌握说话的一般技巧，学会抓住主题，用标准或比较标准的普通话清楚流畅地述说或有理有据地分析论述观点。克服说话过程中的心理障碍，学会心理沟通，言语得体，语态自然大方。（2）掌握朗读的基本要素，学会运用形象感受、逻辑感受、内在语、语气、停连、重音、节
