精选优质文档-倾情为你奉上四川农业大学本科毕业论文（设计）开题报告毕业论文（设计）题目基于B2C电子交易平台的企业客户价值分析选题类型应用型课题来源自选项目学 院商学院专 业电子商务指导教师职 称姓 名年 级2011学 号1 立题依据随着计算机技术、网络技术和现代通信技术在商务领域的广泛应用，电子商务应运而生。新的商务模式引发了企业经营管理模式的深刻变革，它在为企业带来新的利润增长点的同时也大大加剧了企业之间的竞争程度。企业的经营活动由原来的以产品为中心的商业模式转向以客户为中心的商业模式，客户成为企业获得利润和竞争优势的重要资源。这就要求企业的市场策略和市场行为都应该以客户的需求为中心，也正是客户价值的直接体现。然而研究发现，尽管企业很好地满足了客户的需求，但有些客户却不能给企业带来利润，有的客户甚至还会侵蚀企业的利润。在B2C电子商务这一市场环境中，客户价值对企业有着举足轻重的的战略性意义。客户的消费意识、行为习惯、消费心理等都不可同日而语，客户价值也随之产生一些与众
