精选优质文档-倾情为你奉上第七章 企业标准体系的评价、确认与改进第一节 概述一、 评价、确认在企业标准化工作中的地位与作用w评价形式:内部评价和社会确认。w证书等级:由低向高:A级、AA级、AAA级、AAAA级。w级别越高,说明企业标准体系与系列国家标准的符合性程度越高。w证书作用:可作为企业向社会和顾客在标准化管理水平和服务方面的质量承诺。w意义:评价和确认是企业不断改进和自我完善的有效方法,也是推动企业开展标准化工作中不可缺少的重要工具,它对提高企业的科学化管理水平,实现企业的方针、目标具有重要意义。二、 自我评价为主,自我评价与社会确认相结合w自我评价与社会确认的区别,见表7-11 自我评价的特点(1) 评价人员是本企业人员。(2) 评价的时间、频次、范围、内容自定,灵活。(3) 评价中发现问题可及时纠正,加以改进。(4) 节省开支。2 自我评价与社会确认的差异(1) 标准化知识水平,对国家法律、法规、标准的理解、判断问题的准确率;表7-1 自我评价与社会确认的区别比较项目主要区别评