经纪人业务销售详细操作流程(共4页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上房产经纪人业务销售操作流程一:客户接待1:销售员看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)2:在询问客户问题时,销售员应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。介绍时同事间应分主、辅,不要超过二人为佳。4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。同时对过去的成绩作介绍,消除顾虑。5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房,不要当着客户的面给房东打电话,特别小心房东的电话别被客户记下。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。二:配对1:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求:A 列出意向客户 B 按客户购买意向排序 C 按客户购买力排序 D

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