管理能力提升(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上管理能力提升第一部分：个人技能第一章自我意识（the self awareness）一：我应该做到的（1） 把从别人那里获取关于我自己长处与短处的信息当成自我提高的行为基础（2） 当我从别人那里得到消极反馈时，我不能表现得生气或有防御性（3） 为了提高自己，我愿意向别人敞开心扉。与别人分享我的想法和信念（4） 我要明白自己的学习方式和怎样学习最好（5） 我要弄清楚思维缜密意味着什么？要开发这方面的能力（6） 我要明白我是怎样面对不确定或模糊的环境（7） 我要开发一系列个人标准和原则来引导我的行为（8） 为发生在自己身上的事情负责，不论好坏（9） 我要弄清楚那些频繁在你与别人的反应中引起冲突的点（区域）（10） 我要有一个关系很紧密的人，我可以和他分享个人信息和想法二：情绪智力主要方面 1：当我沮丧的时候，我要清楚自己为什么这么被骚扰了 2：在重要的事情上，要权衡各方面；在做决定之前和别人讨论三：技能学习