考试数据库大题(共22页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上汽车维修管理系统阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。1对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。表2-1 客户及车辆信息客户编号GS0051客户名称 公司 客户性质 单位 折扣率 95%联系人 杨浩东 联系电话 车牌号 颜色 车型 车辆类别 *0765白色 帕萨特 微型车 2记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现

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