联想企业知识管理(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上联想集团的知识管理(吸收能力的主要客体就是知识)1.知识管理的引入(知识也被看作吸收能力的一个主要的客体)联想集团作为中国IT行业的领军人物,面临着国内外众多竞争对手的挑战。同时由于IT业人员流动频繁,每个人在其岗位上都有很多知识和经验的积累。如果换了其他人来接手工作,没有相关岗位知识的传承,新人势必要从零做起,这样就会直接影响到企业的效能。综观联想集团的发展轨迹,在业务链管理上,联想集团早已成功实施ERP;在价值链管理中,联想也从办公协同、人力资源、客户管理、档案管理、竞争情报等方面引入相关应用;联想的下一步就是在此基础上,对企业的知识化进行改造,打造知识型新联想,从而强化自己的核心竞争力。为了保持企业的活力,2003年底,联想集团正式启动知识管理项目,该项目引入基于IBM系统架构开发的深圳蓝凌LKSKM,届时联想集团的知识管理方法及其体系一定能够成为中国大型企业的一个标杆。2.联想集团知识管理的过程(类似于吸收能力的四个维度)2.1 知识采集与组织联想集团拥有较完善的知识搜集传播与利用的机制,采用各种方式,广泛搜集信息。

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