质量管理知识(共9页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上一、全面质量管理的概念（一）判断题1、就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。A、正确 B、错误解析：2、全面质量管理这一概念最早由中国质量管理专家提出。A、正确 B、错误解析：（二）单选题1、全面质量管理的核心体现在()上。A、质量 B、管理C、“全”D、质量管理解析：此题选C2、全面质量管理这一概念最初由()质量管理专家提出。A、中国B、日本C、美国D、英国 解析：此题选C3、全面质量管理的英文缩写是()。A、TCQ B、TQCC、CTQD、CQT解析：此题选B4、全面质量管理这一概念最早在()由美国质量管理专家提出。 A、19世纪50年代B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪50年代解析：此题选D