融合业务主副卡操作流程(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上场景一:融合新装一、 手机号码为老号、宽带为新装(纳入),在办理融合新装时,手机号码需要办理成主卡。操作流程如下:1、 首页认证2、 从 营业受理-开/销户-融合新装下进行受理。3、 以智慧沃家组合套餐(2017年1G版)为例。4、手机号码选择【纳入】后,在【属性修改】中输入号码,校验后,会显示出主副卡业务。注:如果手机号码需要在套餐内新开同时加主卡标识,目前系统不支撑,需要单独开卡后,再纳入融合的同时受理主卡。5、点击【主卡】后,系统会显示温馨提示,根据提示受理:6、根据上一步系统提示,在【产品列表】中选择符合条件的4G套餐及主卡附加产品,如下图所示:7、点击手机号码上的【保存】8、选择宽带上的【新装】,操作同现有操作流程。在【产品列表】中选择宽带产品,在【属性修改】中进行相关信息的录入9、受理完成后,点击宽带上的【保存】10、点击下一步,进行账户信息、发展人相关信息的选择后,再点击下一步,系统会提示:进入收费界面。11、在收费界面进行

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