酒店基层职工满意度调研报告(共15页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上酒店基层职工满意度调研报告组长：宋非非组员：徐晗博 刘志旺 李瀚晨 赵泽涛 杨旭东 16班 第三组 2015.06.06目录：一. 概述1.样本说明2.问卷设计说明二. 报告部分1.引言2.主题内容3.结论三. 附录问卷调研表一. 概述调查目的：了解当前员工对公司各方面工作及自身工作状态的满意程度，对此分析，以便于了解工作人员的真实情况，给与我们一些灵感与启发。样本说明：本次调查共发放问卷55人次，占两家酒店一线员工的73%；共回收问卷41份。回收率74.5%，其中有效问卷40份，无效问卷1份，有效问卷97.6%问卷设计说明：本次满意度问卷调查表共十三题，仅一种选择题型。涉及职工多方面的维度问题，有工作报酬，工作背景，工作环境，自身性格，工作规划，及企业管理与经营6个方面的满意度维度调研。问卷表的目的是:明确职工是否满意自身