质量管理体系论述题复习(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上论述题1根据ISO9000质量管理体系标准的总要求,组织应如何建立体系? 1、识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;2、确定这些过程的顺序和相互作用;3、确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;4、确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视;5、监视、测量和分析这些过程;6、实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。2简要描述ISO9000质量体系的核心思想和特点1、核心思想:说到:该说的要说到,以文件形式描述质量体系重要活动;做到:说到的要做到,严格按文件的规定进行运作;有效:做到的要有效,符合组织的目标和标准要求;证据:留下相关证据,证实产品和质量体系按标准要求运作。 写我所做,做我所写,说写做一致。2、ISO9000质量体系的特点:文件化,系统化,强调顾客第一,预防为主,持续改进。3简要描述ISO9000质量体系文件构架及特点。1、ISO9000质量体系文件由四层文件构成第一层文件:质量手册第二层

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