精选优质文档-倾情为你奉上通过加强人文关怀和心理疏导，做好员工的思想政治工作改革开放以来，随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人民的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，邮政企业的改制，邮银分开、速递物流上市运作，邮政一线职工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、情绪低落、丧失信心等不良心理状态，由此引发的思想问题也日益突出，导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升等问题逐渐凸现。目前邮政企业一线员工面临心境、心素问题的表现形式主要有以下几方面： （一）焦虑浮躁。随着邮政业务发展和社要求的提速，随着工作压力和生活压力的不断增加以及激烈的市场竞争，员工表现出一种焦虑浮躁的心态 （二）狭隘偏执。各项计划任务的全员营销，使一些人变得心胸狭隘、思想狭隘，容不下事；看问题片面，心理失去平衡，无法控制自己，甚至使人变得十分偏执，甚至失去理智。 （三）放纵轻慢。放纵轻慢表现在于不满考核（四）牢骚太盛。“忍受?我们忍受着上面的克扣,忍受着用户
