精选优质文档-倾情为你奉上第一部分网点经理一、岗位职责（一）负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。（二）负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。（三）负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。（四）负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。（五）负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。二、日常活动和工作任务（一）组织网点营销活动1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好VIP客户的销售和服务工作。3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。（二）协调网点日常营运4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。5、根据业务需求合理调配服务窗口。（三）担任大堂经理角色6、利用50%的时间担任大堂经
