精选优质文档-倾情为你奉上南 平 祥 生 房 地 产 开 发 有 限 公 司销售部员工业绩考核内容细则(草案) 第一部分 销售人员日常行为规范一、 目的指导销售人员处理销售事务，规范销售程序。二、 适用范围销售服务组人员处理现场销售及公司日常客户接待事务三、 经办部门销售部四、 内容1 着装规范(10分) 1.1 销售人员和值班人员必须在上班前5分钟内着好工衣，快速进入工作状态；（2分） 1.2 销售人员仪表应保持清洁、大方、得体，男性不可留长发、剃光头或者蓄胡子。除外勤工作以外，销售人员须着公司统一销售制服，并佩带工牌或胸卡。（2分） 1.3 男性着深色袜子和皮鞋，系领带。（2分） 1.4 女性着丝袜、皮鞋，不得着露趾凉鞋或拖屐。长发须束起，须化淡妆，不得涂有色指甲油。（2分） 1.5遇特殊场合按照公司相应要求着装。（2分）2 现场操作规范2.1 来电接听规范（10分）2.1.1 来电接听原则（3分）(1) 电话铃响三声以内务必接听，原则上由销控接听电话。销控无法接听时，由离电话机最
