长沙学院旅游管理专业《管理学原理》考试大纲(共7页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学“专升本”考试大纲一、考试形式及适用对象本考试采用客观试题与主观试题相结合、单项技能测试与综合技能测试相结合的形式。考试对象为参加经济管理类专业选拔考试的所有考生。二、题型及比例本考试由四个部分组成:单项选择题、简答题、案例选择题、案例分析题。能力考核分为“理解”、“简单应用”和“综合应用”三个层次。其中单项选择题占15%,简答题占35%,案例选择题占10%,案例分析题占15%。三、考试时间和分数本课程考试满分为75分,考试时限为60分钟。四、考试大纲第一章 市场营销导论第一节 市场营销的基本概念掌握市场营销的概念熟悉市场营销的指导思想了解市场营销系统熟悉市场营销组合第二节 市场营销的形成与发展一般了解市场营销学的起源一般了解市场营销发展的四个阶段第三节 市场营销指导思想的演变掌握市场营销观念的演变掌握各种市场营销指导思想的比较第四节 顾客满意熟悉顾客满意的含义掌握顾客让渡价值了解价值连第五节 市场营销的研究内容与基本原理

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