精选优质文档-倾情为你奉上ISO9001-2000质量管理体系1、 总要求组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进其有效性。组织应：a) 识别质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用b) 确定这些过程的顺序和相互作用c) 确定为确保这些过程的有效运作和控制所需要的准则和方法d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视e) 监视、测量和分析这些过程f) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进组织应按本标准的要求管理这些过程 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制，对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。注：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动，资源提供、产品实现和测量有关的过程。2、 八项质量管理原则ISO9000：2000的“引言”指出：“为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获
