精选优质文档-倾情为你奉上高级卷烟商品营销员技能模拟考试卷(二)参考答案一、市场营销(满分20分)第一题:市场调研、分析与预测(12分)1. (1)问卷的开头部分缺少问卷编号,应在问卷页眉处标明问卷编号。(1分)(2)问卷开头部分的填写说明位置不对,应放在问候语之后,问卷问题之前。(1分)(3)问卷缺少甄别部分,应在问卷开头部分之后,问卷正文之前设置甄别问题,过滤不合要求的被调查对象。(2分)2. 问卷中问题3的备选答案存在问题(1分),没有考虑购烟频率在一周以内的情况,不符合完全穷尽的要求(1分)。备选答案中“一周至两周”和“两周至一个月”两个选项在两周这个时间点上出现双重选择现象,不符合相互独立的要求(1分)。可将备选答案改为“两周以下 两周至一个月 一个月以上” (1分)。3. 问题1、问题3属于描述性问题(2分),问题2属于跟进式问题(1分),问题4属于假设性问题(1分)。第二题:货源组织与货源投放(8分)1. 对A卷烟的要求是零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%,侧重产品质量稳定的采购目标