2012人力资源管理期中考试复习资料(共13页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上1.人力资源定义：一个国家或地区能够作为生产要素为社会创造物质财富、精神财富和文化财富的劳动人口，它包括数量和质量两个因素，其总量是劳动力数量和质量的乘积。.2.1995年舒勒在人力资源管理一书中提出人力资源管理这一概念。3.人力资源管理定义：对人力资源进行有效的开发、合理利用和科学管理。4.人力资源管理的作用：1.人力资源管理可以提高工作效率2.有助于科学的选人、育人、用人和留人3.有助于建立新型的企业文化4.是企业生存、发展、不断创新的保证。5.人力资源管理的研究框架相关者利益（股东、管理者、政府、工会、社会） 具体的情况要素 政策选择 人力资源产出 长期效果（劳动力特征、劳动力市场、法律法规、人们的价值观管理者观念）6.人力资源管理的5P模型哲学：如何看待人/人力资源管理政策：与人有关的业务、政策、方针规划：协调各种资源 与人有关的职能：如何激励员工、选拔、培训、管理，对员工的规划流程：7.胜任特征模