精选优质文档-倾情为你奉上2011年上半年手机阅读精细化营销总结一、手机阅读精细化营销现状与背景（一）现状2011年手机阅读业务经过半年的精细化营销推广，在全省范围共开展专题营销活动13次，取得了较为优异的成绩：总业务收入1月份290.7万元，6月份373万元，增长幅度28.3%；总计费客户数1月份54.7万人，6月份62.6万人，其中包月计费客户数分别为32.5万人、48.1万人，增长幅度48%。 手机阅读1-6月份收入情况（二）背景以前没有按照精细化营销的流程做数据业务营销，业务发展较为缓慢，营销活动效果较差，容易出现一些问题和隐患。比如，由地市开展活动而引起的“双高”现象：订购量和异常客户数的比例都会上升，且在活动结束后沉默客户占比较高。出现这种客户健康度较低情况的最主要原因是：1、地市精细化营销的能力较弱。无法根据不同客户属性进行有针对性的细分。2、地市精细化营销工具较少。地市做营销时，无法通过经分，vgop的相关数据报表进行客户统计、数据分析，更不能进行营销活动的监控。二、精细化营销的流程精细化营销很好的解决了这些问题，
