2013年5月二级人力资源师技能题答案(华仔整理)(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上第一章 规划1、简述组织结构设计的程序。(1)分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式。(3分)(2)根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对的独立的部门。(3分)(3)为各个部门选择合适的部门结构,即进行组织机构设置。(3分)(4)将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。(3分)(5)根据环境的变化不断调整组织结构。(3分)2、简述影响企业人力资源规划的外部环境(1)经济环境:经济环境方面的各种变化改变着企业员工队伍的数量、质量和结构,对人力资源需求影响较大。经济形势; 劳动力市场的供求关系(2)人口环境:尤其是企业所在的人口环境,对企业获取人力资源有着重要影响。社会或本地区的人口规模; 劳动力队伍的数量、结构和质量等特征(3)科技环境:全方位的影响,使企业对人力资源的需要和供给处于结构性变化状态。(4)文化法律等社会因素:有间接影响。3、简述企业人力资源规划的基本程序。(制定企业各类人员规划的基本程序)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信

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