2016年服务外包工作小结(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上信息资源部服务外包工作小结 学院服务外包从,2016年1月16号开始,已经半年。目前已基本完成交接和过渡,各项服务工作进入正常状态。现总结如下:一、基本情况:信息资源部共有3个服务板块,培训服务保障,网络及桌面设备技术,学习资源中心。本次外包的主要是培训服务保障,主要包括,教室服务,会议服务,电教服务,文印服务,文体中心5个部分。设置,一名科长3名工作人员主要分工鲍恩之,负责教室服务和文印服务,王争锋,负责电教服务,任远负责文体中心。科住物业项目部共有24位同志。其中其中11人;电教4位同志,文印2人;文体中心7位。二、工作情况1.1-2月份的业务交接期。顺利完成了与外包公司的业务交接,敦促物业公司及时配备服务人员,编制了移交业务相关的固定资产及低值易耗品的交接台账,保证了工作人员、资产管理、服务业务交接的平稳、有序。原所属的14名劳务工顺利解除用工合同,5名劳务工与科住物业签订了用工合同,继续留用。2.3-4月的业务交接磨合期。建立了与科住物业的周例会制度,定期沟通情况,查找不足,及时改进。督促部门员工加

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