精选优质文档-倾情为你奉上IT服务外包维护协议书合同编号:甲方:乙方: 一、总则:乙方根据甲方的需要,为甲方的设备系统提供维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,根据中华人民共和国合同法及有关法律法规,本着友好协作的精神协商达成以下协议:二、乙方服务内容及责任:在协议期内,乙方将对甲方的设备系统提供相应的服务并使甲方的设备系统保持良好的工作状态,确保甲方协议内的设备能正常工作。.协议生效后,乙方将对甲方的清单中所列出的设备进行测试,以确定设备完好,并记录在案,双方签字确认,如检测出故障,则及时进行维修。如需更换部件乙方必须书面报告甲方,甲方可自行购买或者委托乙方购买,乙方应尽责提供咨询或者采购的价格低于市场价格,该价格不包括在服务费用内。.自协议签订之日起,乙方将每月对甲方协议内的设备进行检查和维护二次,确保甲方的设备运行良好。.协议期内,甲方的关键设备出现故障,导致系统崩溃,乙方应及时上门服务.并在接到甲方有效报修电话的小时内到达协议地点。