人力资源-考试要点(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上名词解释工作分析:又叫职务分析,就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 工作评价:在工作分析的基础上,按照一定的客观衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估价。周边绩效:和个人任务无关,但和组织发展有关的绩效,如非本职工作,团结合作。人力资源:1.宏观定义:在人体内的一种生产能力,它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源,它对经济起着生产性的作用,使国民收入持续增长。(南京大学 赵曙明) 2. 微观定义:是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想像力。(彼得德鲁克)人力资源管理:是指为了实现既定目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、监督、激励等一系列活动的总称. 评价中心:评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言,它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。平衡计分卡:是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为

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