会员卡销售话术(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上会员卡销售话术（版本一）一、 销售流程1、 寒暄、赞美2、 导入话题3、 肯定自我、服务、公司4、 产品介绍5、 促成二、 具体分解1、 寒暄、赞美：先生/女士，听您的口音好像不是本地的？你们那儿有哪些旅游名胜？赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子） 您的肌肉很结实 您的身材很好（针对瘦子） 您的身材很匀称（不胖不瘦） 您的韧带好灵活哦，平时是不是经常锻炼赞美气色：您的气色很好，一定是一个注重保养和运动的人赞美气质：您好有气派哦赞美声音：您的声音好有磁性哦，好好听哦 好有穿透力哦赞美当下可以赞美的：如服装、表情、精神状态等2、 导入话题（A：技师 B：客户）A 先生/女士：您用会员卡还是现金结账？B 现金结账A 您觉得我这次的服务怎么样？ B1：还可以A： 谢谢您对我的服务的肯定！B2： 一般A： 谢谢您的支持！您看我还有哪些地方需要改进？您的意见对我来讲