精选优质文档-倾情为你奉上超市调研提案一 调查目的“XX”是世界闻名的以零售业为主的商业集团,在XX,消费者可以买到日常生活所用的所有生活用品。大到家用电梯,小到针头线脑,其所售的商品价格合理甚至低廉,很少发现有超过其他商场的商品,因此利润极低。XX的创始人山姆-沃尔顿曾经说过:零客网 - www.L 连锁零售|商业地产|在线文档交易|资料下载|人脉拓展|猎头招聘“卓越的顾客服务是我们区别于其他所有公司的特色所在,向顾客提供他们所需的东西并且再多一点服务,让他们知道你重视他们。”通过对XX超市的调研,了解消费者的特征,消费行为与购买习惯,认识XX被消费者接受的现状,以及将会有多大的发展前景,并进行策略的整合,创造更美好的未来。二 调研问题及所需的信息(1)所需调研的问题 1调研的目的,主要解决什么问题?2消费者购买行为决策过程?3消费者的购买行为与习惯?4XX超市的受欢迎程度?5新产品被市场接受的几率有多少及销售渠道?6XX超市主要面临哪些问题(环境,物品摆设,价格,地理位置,服务态度)?