剑桥人力资源管理师要点(共23页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上 第一章 人力资源管理作用1、 人力资源管理的职能（目的、作用、意义） 1. 提供工作所需的技能组合。 不同的工作岗位需要不同的技能，行业之间对技能的需求也相同。有效的人力资源管理必须保证企业拥有足够的适当技能的雇员去完成企业的各项职责。2. 控制人力成本。 雇佣人员需要支付不同类型的成本费用，企业必须选择适合自身发展的薪酬福利制度，以较低的投入产生较高的绩效。3. 提高企业应对外界环境变化能力。 企业当今面临的环境迅速变化。所有对企业产生影响的变化都会对企业的员工产生影响，人力资源管理必须确保劳动力对变化作出有效的反应。4. 培训。 通过培训可以让员工有效的从事他们的工作，适应正在变化的环境。培训可分为入门培训、在职与脱产培训等。5. 发展。 通过职业生涯规划，晋升和平调等员工培训开发机制，能够使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机等，以利于提高员工的绩效及其员工对企业目标的贡献，实现员