精选优质文档-倾情为你奉上述 职 报 告房务部 尊敬的酒店领导、各位同事:大家下午好!进入酒店近五年,感谢酒店领导的信任,让我拥有了一份满意的工作;同时,在2015年,面对国内酒店经营低迷局面,酒店房务部在酒店领导的正确指引下,房务部积极迎战,快速调整经营方略,加快经营转型,千方百计拓市场,持续优化产品和服务,提升服务与管理水平,力求各项管理标准化、规范化、体系化。虽然今年我们的经营目标离计划任务还有一定的差距,但在同行业中还是比较乐观的。在2015年的经营与管理中,虽然有苦与累,但在这个过程中,我本人受到的指导与熏陶是比较多的;虽然我的工作离领导的期望与目标还有很大的距离,但在这一年中,我认为我自己成长了一些、进步了一些,这将是我职业生涯中宝贵的财富,在此感谢一直给予我指导和帮助的酒店领导。在2016年到来之际,我会认真工作经验,反思不足,争取在来年开创一个好的局面,现将房务部2015年的工作开展情况及2016年的工作设想做以下总结和汇报。 一、经营方面2015年房务部经营收入预算为万元,经营利润预算为万元,完成率为%。