人力资源概论期末考试重点整理(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章【人力资源】一、含义P5 人力资源: 是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用 的体力和脑力的总和。二、人力资源特点 1、能动性2、时效性 3、增值性4、社会性 5、可变性6、可开发性P11-13【人力资源管理】1、 含义P21人力资源管理是指企业通过各种政策、制度、和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织 目标实现的管理活动.2、 人力资源管理基本职能：1、人力资源规划 2、职位分析和胜任素质模型 3、员工招聘 4、绩效管理5、薪酬管理 6、培训与开发 7、职业生涯规划和管理 8、员工关系三、人力资源管理的作用 P311、为企业在知识经济时代赢得竞争优势 （有助于实现和提升企业的绩效）2、是组织目标实现的前提和保证 （有助于企业战略的实现）第二章一、人性假理论P501.X理论Y理论 （X：恶 Y：善）