精选优质文档-倾情为你奉上第一章一、概念人力资源：指在一定时间空间条件下，现实的及潜在的劳动力的数量与质量的总和。人力资源内涵：包括劳动力的体质、智力、知识、经验和技能。人力资源的特点：自有性（自身所有），生物性（存在于人体之中），时效性（与生命周期有关），创造性（有意识的），能动性（自我开发，自我管理），连续性（可连续开发）人力资源管理：组织为了实现既定目标，运用现你管理措施与手段，对人力资源的取得，开发，保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。人力资源管理中常见的误区1、晕轮效应晕轮效应又称为哈罗效应。它是指人们在判断别人时，有一种首先将人分为“好人”和“坏人”的倾向。当一个人被列为“好人”后，一切好的品性便都较易加在该人身上，反就，当某人被定为“不好的”时，一切不好的品性都较易加在该人的头上。类似于常说的“先入为主”和“以点概面”，“以偏概全”。2、 投射效应投射效应是指当人们需要判断别人而对其不甚了解的情况下，较易认为其他人也具有自身相同或相近的特性和爱好，也就是说，比较容易将自己的特性“投射”给其他人，想象其他人
