精选优质文档-倾情为你奉上公司规章制度（总则）为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高工作效率，制订本公司管理制度规范。公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍产品。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待。5、接听客户电话应及时，一般铃响不应超过三声，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 7、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间 早8：30 下班时间 晚 17：30 （休息时间12：0013：30）3、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示获准后方可离开公司。 4、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明及假条，没有补办手续的
