学管师话术(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上学管师话术第一次课前接待第一种情况:家长带孩子来自我介绍:您好!XX爸爸/妈妈!我是XX的学管师,我姓黄。您还特地送孩子过来,辛苦了!今后XX在我们铭大的学习就由我们的教育顾问、任课教师还有我学管师这边共同配合来完成,当然反馈方面也离不开您家长的积极配合。签到:XX,我们先到前台这边签到,记住哦,以后每次来的时候就签到,走的时候也要签退一下,这样s老师才知道你回家了。送礼包:那么这个礼包是我们铭大送给您孩子的礼物,里边包括很多的学习“小助手”,有理科错题本、文科错题本、智能记忆本、卡通笔记本等。XX,老师希望你能够在学习过程中把他们都利用起来,帮助你更好地学习。确认时间,制度解释:(拿出课表)好了,这就是XX上课的课表,我们是一周两次课,周二晚上18:00-20:00和周日下午14:00-16:00(举例)。当然,为了让您的孩子更好的学习,我们这边有一些请假调课的制度,比如:A在请假调课方面,正常情况下应该由您提前2天向学管师提出申请,这样我们才确保孩子确实需要请假或是调课,除了学校要上课和身体不舒服外,尽量

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